سياسة الشحن

تتم معالجة جميع الطلبات خلال 3 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية) بعد استلام بريدك الإلكتروني لتأكيد طلبك. ستتلقى إشعارًا آخر عند شحن طلبك. بعد المعالجة، ستصل طردك إلى وجهتك خلال 7 إلى 15 يومًا.

أسعار الشحن المحلي والتقديرات

لأسعار الشحن المحسوبة: سيتم حساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند الخروج.

كيف يمكنني التحقق من حالة طلبي؟

عند شحن طلبك، ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني منا يتضمن رقم تتبع يمكنك استخدامه للتحقق من حالته. يُرجى الانتظار لمدة 48 ساعة حتى تصبح معلومات التتبع متاحة.

إذا لم تستلم طلبك خلال 30 يومًا من تلقي بريدك الإلكتروني لتأكيد الشحن، فيرجى الاتصال بنا على corazongiftco@gmail.com مع اسمك ورقم الطلب، وسوف ننظر في الأمر لك.

الاسترداد والإرجاع والاستبدال

نحن نقبل الإرجاع حتى 4 أيام بعد التسليم، إذا كان المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية، وسوف نقوم برد مبلغ الطلب بالكامل مطروحًا منه تكاليف الشحن للإرجاع.

في حالة وصول طلبك تالفًا بأي شكل من الأشكال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن على corazongiftco@gmail.com مع رقم طلبك وصورة لحالة المنتج. نحن نتعامل مع هذه المشكلات على أساس كل حالة على حدة، ولكننا سنبذل قصارى جهدنا للتوصل إلى حل مرضٍ.

إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في الاتصال بنا على corazongiftco@gmail.com